何のためにして、何をして喜ぶ？

いつもありがとうございます。

滋賀県のラーメン屋でみんなのやりたいこと探しのお手伝いをしている大辻です♪

先日はアカデミーのJクラスに参加してきました。

今回も様々な取り組みの中で、私は１２月に始めた公式アカウントについて相談させていただきました。

公式アカウントは初めての取り組みなので右も左もわからぬまま、運営を初めて2ヶ月経ったので、そろそろもっと充実させたいと思い、

もし、このLINEにコトマーケティングを取り入れたらどんなに素敵だろう。

もし、取り入れるとしたらどんな感じで取り入れたら楽しんでもらえるかな。

そんなことを具体的にみなさんにアドバイスをお願いしました。

するとみなさんから

「そもそも、何故公式アカウントを始めたの？」

公式アカウントは「誰のためにあって」「どんなお役に立てるの」

このアカウントで喜ぶ人はどんな人？

一緒に整頓をしてもらっていきます。まるでカウンセリングのような時間の中で、その中にあるものを掘り下げていきます。これが今回、1人ではしっかりできていなかったので反省です。

質問が落ち着いたら改めて、この答えを持った私たちが公式アカウントを通してできることは何があるだろう。の問いに答えていきます。

こんなコンテンツを増やしたり、削ったり、伝え方はこうしてみたりすればお客様との繋がりがより深いものになるのではないかなと、伊坂さんやメンバーからアドバイスを大量にいただきました。毎回、思いますが、視点は違いますが学んでいるベースは同じなのでふむふむが多いです。

中の中に目を向けて、それが喜びや楽しみに繋がっていける。

そんな公式アカウントにグッと変化したらまた、こちらでお知らせしたいなと思います♪

まだまだ続く。